Nákup softvéru pre spoločnosť sa často zameriava so značnými nákladmi. A nápoje z ekonomických fondov hľadajú lacnejšie alebo dokonca bezplatné náhrady. Projekty zadarmo majú pri platení často rovnakú funkcionalitu. Rozdiel medzi nimi sa najčastejšie týka podpory problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas jeho používania.
Platené verzie predstavujú rýchle a komplexné riešenie problémov ich používateľov. V prípade bezplatných verzií budeme najčastejšie zabudovaní, aby sme riešili problémy alebo hľadali pozornosť na rôznych typoch fór spájajúcich používateľov daného softvéru. Problém vydania dodatočného poplatku za softvér existuje obzvlášť komplikovaný, ak nie sme dobrí alebo je to správna prijateľná cena. Mnohé možnosti, ktoré daný program vidíte, nefungujú u všetkých používaných vo vašej spoločnosti, čo vám poskytuje produkt, ktorý nebudete používať. V tomto prípade je účinným prostriedkom nápravy použitie demonštračných skupín. Demonštračný program enova je úspešným príkladom takéhoto softvéru. Používateľ nemusí na predaj kupovať, prichádza s určitými obmedzeniami, ktoré nie sú vo všetkých verziách. Napríklad dokumenty, ktoré budú vydané pomocou programu envo, budú mať hlavičku, ktorá bude obsahovať informácie o použitej verzii programu. Demo verzia sa okrem toho zakúpi za pridanie obmedzeného počtu záznamov do databázy. Ak sa však podnikateľ rozhodne experimentovať na veľkej skupine, bude môcť bez problémov importovať už vytvorenú databázu. Tento prístup je výnimočne vhodný pre mladé a malé spoločnosti, ktoré nechcú vynaložiť obrovské náklady na softvér, ktorý nemôžu používať. Demo verzia tiež umožňuje voľný kontakt s technickým oznámením výrobcu softvéru.